musterilerimizin-dikkatine

Müşterilerimizin Dikkatine

30.11.2019 20:20:32

İnternet sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden 2014-2015 yıllarından itibaren satış yapıyoruz. Birçok müşteri ile karşı karşıya geldik,birçok müşterinin iltifatları ile karşı karşıya geldik. Kimisi istediğim tütün bu tütün değil diyerek,kimisi kargonun 1 gün gecikmesi ile kimisi ilede tütün siparişi verip,siparişini almayan nice kişiler. övünç kaynağı haline gelip bizi diğer arkadaşlarına öneren kişilerde az değil. Fiyatlarımız ve ürünlerimiz gerçekten çok iyi olmamasına rağmen şikayet edenler bile var. Anlayacağınız gözümüzün üstünde kaşımız var diye bazı müşteriler sorun çıkmakta. Aslında biz işimizi iyi yaptığımaza inanıyoruz. 

Her müşterimize şunları söylüyoruz,ürünlerimiz garantili,eğer ki tütün anlattığımız gibi kaliteli ve organik çıkmazsa bize geri iade ediniz. Eğer ki tütün kötü ise bize geri gönderin. Yani anlattıklarımız bu kadar kolay,bazı müşteriler bunun neyinden anlamıyor bende anlam vermiş değilim. Düşünün ki sipariş verip'te siparişini almayan müşterilerimiz var ne yazıkki. Şimdi şöyle bir bilgi vereyim. Sipariş ettiğiniz ürünü almadığınız zaman 2 defa kargo ücreti ve tahsil ücreti ödüyoruz,buda yaklaşık 30-40 lira civarında yapıyor. bize zarar vermek hoşunuza mı gidiyor? İşimizi doğru yaptığımız için,sizleri kandırmadığımız için bizlere ceza mı veriyorsunuz? Rica ediyorum herkesten şuna dikkat etsinler. Ürünlerimiz garantilidir ve geri iadesi vardır,eğer ki ürünler dediğimiz gibi çıkmazsa geri gönderin,ama tütüne bakmadan,kalitesini anlamadan rica ediyorum geri göndermeyin.